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Dúvidas Frequentes (FAQ)

Para realizar sua compra em nosso site, é bem simples! Navegue pelas diferentes categorias do site e selecione o produto desejado e inclua no carrinho. Caso tenha interesse em ver mais produtos, volte a navegar pelo site e inclua todos os itens no pedido. Ao finalizar a compra, você será direcionado às condições de pagamento e escolherá a opção que mais se adequa a você. Caso seja sua primeira compra em nosso site, será necessário realizar um breve cadastro em que você criará um login e uma senha.

Em nosso site, o pagamento é feito através do PagSeguro, que utiliza tecnologia que mantém suas informações seguras. Ao selecionar o pagamento, você será redirecionado à página do PagSeguro.

Na barra superior do nosso site, ao clicar no seu perfil, você terá a opção de rastrear o seu pedido, ou seja, verificar como está o andamento dele em nosso sistema. Insira o número do seu pedido (ID do pedido) e o seu login para verificar o status do mesmo.

Após a aprovação do pagamento do pedido junto ao PagSeguro, a Brilharte irá separar e enviar o seu pedido em até 2 dias úteis através dos Correios. Depois disso, o prazo de entrega segue a tabela dos próprios Correios, dependendo da forma de envio escolhida.

Para realizar trocas, entre em contato com nossa equipe comercial através do e-mail contato@brilhartemoda.com.br ou pelo WhatsApp: (19) 99519-5341

Para adquirir produtos da Brilharte no atacado ou solicitar amostras, entre em contato com nossa equipe comercial através do telefone/WhatsApp (19) 97423-1612

*Cuidados ao lavar*:

Colocar a roupa do lado avesso;

Lavar à mão, em água fria e sem esfregar onde os enfeites estão aplicados,

Não lave à máquina, 

Não centrifugar, para evitar atrito nas peças, 

Torcer delicadamente somente onde não existem as peças aplicadas, 

Secar à sombra;

Passar a ferro somente onde não existe o enfeite aplicado. Se for passar a vapor, não colocar o ar quente sobre a peça.

Indicamos que você faça testes com colas disponíveis no mercado. A maioria de nossos clientes utiliza mantas para aplicação em calçado ou confecção e cada um deles possui um método específico para aplicação da mesma. Nossos clientes que utilizam mantas para produtos de artesanato (decoração em caixas em madeira, vidro, etc.), utilizam as colas de sua preferência. Nós aconselhamos que você faça o teste e verifique qual cola se adequa melhor à sua necessidade.